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品牌策劃設計

客戶資源積累的幾個小技巧

來源:本站2019-8-4

1、社交活動

  

   直接銷售帶有一定的強迫性,讓客戶容易產生反感,因此增加成交的不確定性。
  而且直接銷售是否成功很大程度上也取決于銷售人員的銷售技巧。目前從事銷售的人員大多數沒有很強的銷售能力,那么我們做為老板就要尋求其他的銷售方式。社交活動是人與人之間放下防范,坦誠相交的場合,容易先交朋友再賣產品,并且這樣得來的客戶的忠誠度非常高。

  江蘇的某經銷商,組織了一個中老年籃球隊,公司經常出資贊助籃球隊的比賽,甚至贊助籃球隊到國外參加比賽。參加這個籃球隊的隊員大多是學校的校長、退休的政府官員以及普通退休人員,憑著一個戰壕打出來的友誼,很快這批隊友就成為了他的團購用戶,就連普通退休人員的兒女的婚宴用品都從他那里購買。這批人更是熱情的宣傳者。憑借這個籃球隊,一批優質的客戶資源就穩穩握在手里了。

  除了組織這種體育項目,還可以組織類似“企業精英俱樂部”的組織,公司從創立之初就開始組織人力資源沙龍活動,為公司積累了不少的客戶資源。

 

 

2、兼職隊伍

  對于小公司來說,多一個人就多一份工資。在資金非常緊張的時候,如何既能增加業務銷售人員又不增加人力成本呢?辦法只有一個,多招兼職。兼職沒有底薪,是穩賺不賠的事情。

  某地一家經營在線教育的網絡公司,公司正式員工百余人,它的銷售部門只有10名左右正式員工,年銷售額上千萬。他們不打廣告,單靠這十個人如何完成這樣的銷售業績呢?原來,他們每個正式銷售員工的手下平均聚集了50名左右的兼職人員。這些兼職人員都來自各大院校的在校大學生,他們身邊的同學就是這個公司最大的客戶來源。

  某電話IP銷售公司,辦公室只有公司老總、銷售總監、財務三個人,但他們手底下有30多名兼職銷售人員,每個月能為公司創造十幾萬的利潤。

  一般公司給正式銷售人員的提成是銷售額的5%,而給兼職銷售人員的提成高達15%。高提成為公司吸引來了多位有能力的兼職人員,接的單子也多了不少。

 

3、客戶資源的交流

  客戶資源靠自己去開拓,需要時間需要人手,如何在最短的時間,獲得最大的客戶資源呢?我們可以和我們有相同用戶群的朋友交換客戶資源。

  比如,某培訓公司的客戶以企業的人力資源朋友為主,而獵頭公司、招聘公司的客戶也是企業的人力資源朋友,雖然某的客戶以培訓經理居多,他們的客戶以招聘經理居多,但很多公司的這兩個職位是同一個人兼著的,就算是不同的人在做,他們也是一個辦公室的同事,容易通過對方來找到自己的客戶。因此,時常和獵頭公司、招聘公司交換客戶名單,雙方的業務沒有沖突,雙方受益。

  其他的客戶開拓的方法還有很多,比如大家都知道的電子商務、網絡競價排名、媒體廣告、逢年過節舉行客戶聯誼會等等。總之,在客戶開拓上,我們要根據客戶的特征,思考一些不尋常的方法,不要只搞“人員銷售”。

 

 
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